Medlemsadministration

Det rette adgangsniveau til den rette person

Roller, rettigheder og kvalifikationer ét sted. Klubben bestemmer, hvad hver rolle må i Startstedet, og hvilke kvalifikationer der skal til for at tage en vagt.

Medlemsadministrationen i Startstedet med fanerne Brugeroversigt og Roller og rettigheder, knapper til import, eksport og nyt medlem, og en tabel med navn, kvalifikationer, medlemsnummer, adresse, telefon, e-mail, roller og sidst set

Overblik

Alle medlemmer. Ét administrativt overblik.

Listen viser navn, medlemsnummer, adresse, telefon, e-mail, hvilke roller medlemmet har, hvornår vedkommende sidst var logget ind, og hvilke kvalifikationer der er registreret. Søg på navn eller medlemsnummer, filtrér på rolle, kvalifikation eller om medlemmet er aktivt, og gå videre til den enkelte for at rette. Hele listen kan eksporteres, og nye medlemmer kan importeres.

Den administrative medlemsliste i Startstedet filtreret på rollen Aktivt medlem og på aktive medlemmer, med søgefelt, filtre og kolonner for navn, medlemsnummer, adresse, telefon, e-mail, roller og sidst set

Roller

Giv adgang efter rolle

Klubben har et fast sæt roller: Super administrator, Administrator, Udvalg, Aktivt medlem, Passivt medlem, Elev og Gæst. Et medlem kan have flere. Hvad hver rolle må, bestemmer klubben selv under Roller og rettigheder, hvor rettighederne er samlet i grupper efter det, de handler om, fx booking, dokumenter, formularer og beskeder. Super administrator kan ikke ændres. Har ét enkelt medlem brug for lidt mere, end rollen giver, kan rettigheden lægges direkte på medlemmet.

Kortet Roller og adgang på et medlem med afkrydsning af de syv roller og antallet af brugere i hver, og nedenunder kortet Ekstra rettigheder, hvor en rettighed kan gives direkte til brugeren

Kvalifikationer

Hvad du må i systemet, og hvad du kan i klubben

En rolle handler om Startstedet. En kvalifikation handler om klubben. Instruktør, spilfører, slæbepilot, eksaminator, radiobevis og elev er kvalifikationer, ikke roller, og klubben opretter dem selv med kode, navn, beskrivelse og om de udløber. De to ting hænger ikke sammen i systemet: et medlem kan sagtens være instruktør uden at have en eneste administrativ rettighed.

Klubbens kvalifikationer i Startstedet med kode, navn, beskrivelse, om kvalifikationen udløber, og hvor mange medlemmer der har den

Sammenhæng

Oplysningerne bliver brugt dér, hvor de betyder noget

Kvalifikationerne er ikke bare en liste. Vagtplanen slår op i dem: forslagsgeneratoren springer medlemmer over, der ikke opfylder kravene til vagtrollen, og det samme gør træk og slip i vagtskemaet. Tildeler planlæggeren i hånden alligevel, kommer der en advarsel, som skal krydses af, før vagten kan gemmes. På det enkelte medlem står de kommende vagter og hele vagthistorikken.

Fanen Vagter på et medlem med syv kommende instruktørvagter med dato, vagtrolle og bekræftet status, og et link til hele vagthistorikken

Fejlsøgning

Se det, medlemmet ser

Når et medlem ikke kan finde en knap, går det hurtigere at se skærmen end at få den beskrevet. Log ind som åbner Startstedet som det pågældende medlem, med et gult bånd øverst, der siger, hvem du er logget ind som, og hvem der gjorde det. Kun en super administrator kan gøre det, ikke på sig selv, og ikke videre til endnu et medlem. Både start og stop skrives i medlemmets aktivitetslog.

Startstedet set gennem log ind som, med et gult bånd øverst der siger hvem man er logget ind som og hvem der gjorde det, og en knap til at stoppe igen

Historik

Se hvad der blev ændret

Hvert medlem har sin egen aktivitetslog. Den viser ændringer i profiloplysningerne, navn, e-mail, telefon, medlemsnummer, unionsnummer, adresse og aktiv status, med den nye værdi og hvem der rettede den. Log ind som står der også. Ved siden af ligger loginhistorikken med tidspunkt og IP-adresse. Ændringer i roller, rettigheder og kvalifikationer logges derimod ikke.

Aktivitetsfanen på et medlem med start og stop af log ind som, ændringer af telefonnummer og adresse med hvem der rettede dem, og loginhistorik med tidspunkt og IP-adresse

Hvad kan I med medlemsadministration

  • Søgbar medlemsliste med filtre på rolle, kvalifikation og status
  • Faste roller, hvor klubben selv sætter rettighederne
  • Ekstra rettigheder direkte på det enkelte medlem
  • Klubbens egne kvalifikationer, med eller uden udløb
  • Aktiv og passiv status pr. medlem
  • Log ind som medlem til fejlsøgning
  • Aktivitetslog og loginhistorik pr. medlem
  • Import og eksport af medlemmer

Ofte stillede spørgsmål

Kan vi oprette vores egne roller?
Nej. Rollerne ligger fast: Super administrator, Administrator, Udvalg, Aktivt medlem, Passivt medlem, Elev og Gæst. Til gengæld bestemmer I selv, hvilke rettigheder hver rolle giver, og en enkelt rettighed kan lægges direkte på et medlem.
Hvordan hænger roller og rettigheder sammen?
En rolle er en samling rettigheder. Rettighederne er grupperet efter område, fx booking, dokumenter, formularer og beskeder, og sættes til eller fra pr. rolle. Super administrator er undtaget og kan ikke ændres.
Hvordan bruges kvalifikationer i vagtplanen?
En vagtrolle kan kræve bestemte kvalifikationer. Forslagsgeneratoren og træk og slip springer medlemmer over, der ikke har dem. Tildeler planlæggeren manuelt, vises advarslen »Mangler kvalifikationer. Tildel alligevel?«, som skal krydses af først.
Kan en administrator se systemet som et medlem?
Ja. Log ind som er forbeholdt super administratorer, kan ikke bruges på en selv eller videre fra en igangværende session, og både start og stop skrives i loggen. Medlemmets egen loginhistorik får ikke en post.
Logges ændringer?
Ændringer i profiloplysninger og aktiv status logges med værdi, tidspunkt og hvem der rettede, sammen med log ind som og medlemmets logins. Ændringer i roller, rettigheder og kvalifikationer logges ikke.
Kan medlemmer selv vedligeholde dele af deres profil?
Ja. Navn, e-mail, telefon, adresse og profilbillede retter medlemmet selv. Medlemsnummer, roller og kvalifikationer sættes i administrationen.

Se det i praksis. Book en demo.

30 minutter hvor jeg gennemgår jeres specifikke setup. Ikke en salgssamtale, men en ærlig vurdering.

Book en demo